Gérer votre flotte en tant que fournisseur de mobilité

Vianova est un outil puissant pour les fournisseurs de mobilité et les producteurs de données, ainsi que pour les consommateurs de données. Nous allons vous donner ici quelques informations sur la manière dont les opérateurs peuvent tirer le meilleur parti de Cityscope.

Ce que vous voyez : l'expérience du fournisseur

Tous les prestataires de mobilité sur Vianova partagent aujourd'hui leurs données de mobilité via les formats MDS ou GBFS. Ces données sont ensuite intégrées par Vianova et présentées sous forme d'informations agrégées sur la plateforme Cityscope. Grâce au tableau de bord du prestataire, l'opérateur de mobilité peut voir les données exactement telles qu'elles sont présentées à la ville. Les opérateurs peuvent ainsi comparer leurs propres données à celles qu'ils voient dans Cityscope afin de mieux comprendre comment leurs données sont représentées aux villes.

Personnalisation : rapports et zones

L'expérience Cityscope d'un fournisseur fonctionne séparément de celle d'un utilisateur City : les personnalisations ne sont pas partagées entre les deux. En tant qu'opérateur, vous pouvez créer vos propres rapports et zones personnalisées pour les indicateurs qui vous importent, mais qui ne sont pas forcément pertinents pour City.

Dépannage des différences entre les données de l'opérateur et les données Cityscope

Les opérateurs remarquent parfois des différences entre les données qu'ils conservent dans leurs systèmes internes et celles présentées à la ville via Cityscope. Voici quelques-unes des raisons pouvant expliquer ce phénomène :

• Une correspondance incorrecte entre les statuts des appareils dans le système de gestion de flotte de l'opérateur et les statuts du MDS. Cette correspondance incorrecte pourrait entraîner la transmission d'un MDS incorrect à la ville par l'opérateur.

-Une erreur dans le processus de l'opérateur, par laquelle l'état d'un appareil n'est pas correctement ajusté pour refléter son état actuel. Par exemple, un appareil qui a été ramassé dans la rue mais dont l'état n'indique pas ce fait continuera d'apparaître dans le MDS (et sur Cityscope) comme se trouvant dans la rue.

- Un problème lié à la qualité des données GPS transmises via le flux MDS, qui peuvent provenir uniquement du GPS intégré à l'appareil (par opposition au GPS triangulé incluant les réseaux cellulaires ou d'autres sources).